service


	服务承诺

　　嘉胜公司视及时、周到的售后服务为公司之本，本公司建立了完善的售后服务网络，在本部设有技术服务中心，拥有经过系统培训的专业工程师四十余人，并在全国各大中城市设有分公司或办事处，提供完备的售后跟踪服务和技术支持。本公司对客户用出如下承诺：

　　1、本公司就投影机提供为期一年的免费维修（投影机灯泡除外）；视频展示台及中央控制系统提供为期一年的免费维修。保修期内免费更换非人为损坏的零配件。保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按零配件的成本费收取。

　　2、本公司设立二级售后服务体系，在北京、深圳、成都、西安、武汉、昆明、上海等城市设有分公司和办事处，能直接为所在地客户提供及时的技术咨询和维修服务。

　　3、本公司在广州设有零配件库，并有技术服务及维修中心。如客户的机器发生故障，广州市内响应时间为4小时，珠江三角洲地区为12小时，省内为24小时，省外为48小时。